Flagman ist ein Online-Casino-Betrieb, der sich insbesondere durch eine Vielzahl von Spielangeboten und modernem Design auszeichnet. Hier möchten wir die verschiedenen Aspekte des Flagman-Online-Casinos analysieren und in diesem Bericht detailliert darlegen.
Marke und Hintergrund
Flagman ist ein relativ neuer Betreiber im Online-Glücksspiel-Sektor, der bereits seit 2017 tätig ist. Die Marke offizielle website wirbt sich selbst als "Flagship" des Glücksspiels an, was auf eine hohe Qualität ihrer Angebote hinweist. Auf ihrer Website können die Kunden verschiedene Details über das Unternehmen nachlesen, darunter den Sitz und die Aktionäre der Firma.
Registrierung und Benutzerkonto
Die Registrierung bei Flagman ist ein relativ einfacher Prozess, der sich in wenigen Schritten abspielt. Zunächst muss man auf der Website des Unternehmens eine E-Mail-Adresse oder Facebook-Kennung als Zugangsdaten verwenden, um das Konto zu erstellen. Anschließend kann man weitere persönliche Informationen wie Namen und Wohnort angeben. Im Laufe dieser Schritte wird auch die Kundenbedingungen akzeptiert, was für alle Spieler obligatorisch ist.
Das Benutzerkonto ist äußerst benutzerfreundlich und enthält viele nützliche Funktionen wie Statistiken zu den Spielaktivitäten sowie eine Überblicksseite zum Bonusprogramm. Alle Transaktionen innerhalb des Kontos müssen mit dem Kundenpasswort oder über eine von Flagman bereitgestellte Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt werden.
Bonusangebote
Flagman bietet seinen Spielern diverse Boni, einschließlich eines Begrüßungsgeschenks und regelmäßiger Wochenend-Aktionen. Das Anfangsbudget des Spielerkonto kann mit diesem Willkommenbonus von bis zu 1000 Euro erhöht werden. Der Betrag wird nach dem ersten Einzahlung auf das Konto gutgeschrieben, vorausgesetzt die Mindesteinzahlung von 20 € wurde vollzogen. Um den maximalen Bonuswert von 1.000€ zu erhalten, müssen Sie Ihr Geld für drei Mal spielen.
Daneben gibt es ständig wechselnde Promotion-Angebote und Tagesboni auf bestimmte Slots oder Klassiker wie Roulette oder Blackjack. Diese Aktionen können ebenfalls per E-Mail zugänglich sein; diese werden vom System abonniert, wenn man sich bei Flagman registriert.
Zahlungsarten
Flagman hat verschiedene Zahlungsmöglichkeiten im Angebot und dabei beinhalten wir Credit-Card (Visa, Mastercard), Wechselkurse, eWallet-Anbieter wie Skrill oder Neteller sowie PayPal. Die Mindesteinzahlung beträgt bei Fast-Payment 10 €, während größere Beträge über das Formular der Website getätigt werden müssen.
Zahlungsanforderungen und Ein- & Auszahlungen
Derzeit steht den Kunden zur Verfügung eine Zahl von sechs Zahlungsmöglichkeiten für die Einzahlung auf ein Spielerkonto. Für das Abheben des Geldes stehen sieben Zahlungsmethoden zur Verfügung, wobei PayPal nur ausgenommen ist.
Bei der Auszahlungsanforderung ist es erforderlich 40€ zu überweisen um dieses bei einem Bank- oder eWallet-Anbieter zu bestätigen. Die Kunden müssen auch den maximalen Betrag abheben können (1.000 EUR pro Tag / Wochentlich).
Spielangebote und Software
Flagman bietet eine riesige Auswahl an verschiedenen Casino-Spielen, die sich auf folgende Kategorien gliedern:
- Spielautomaten von diversen Herstellern wie Microgaming, NetEnt oder Novomatic
- Tischspiele (Blackjack, Roulette), Video-Pokerspiele und Baccarat.
- Live-Casino-Games mit verschiedenen Versionen des Roulette-Tisches sowie einem Black Jack Tisch
Viele Spiele können auch unterwegs genutzt werden dank der mobile Apps.
Mobile Anwendung
Flagman hat eine sehr benutzerfreundliche App für Android-Smartphones entwickelt, die das Spielerfahrung optisch und funktional perfekt auf den kleinen Bildschirm abstimmt. Über diesen Dienst ist es einfach möglich Ein- oder Auszahlungen durchzuführen sowie ein Spielerkonto zu sehen. Die mobile Anwendung verwendet HTTPS/SSL zur Verschlüsselung der Datenübertragung.
Sicherheit und Lizenzen
Flagman verfügt über eine Lisenz des Curaçao Casinos, die sie von den staatlichen Regulierungsbehörden ausgehändigt wurde. Dennoch besteht keine Garantie dafür, dass das Casino sich stets an die Verpflichtungen hält.
Die Website verwendet Sicherheitssoftware (SSL) zur Verschlüsselung der Kommunikation zwischen dem Kunde und Servern des Unternehmens. Daher können Zahlungsdaten oder persönliche Informationen während der Übertragung nicht von Dritten abgefangen werden.
Kundenunterstützung
Flagman bietet Kundenbetreuung in mehreren Sprachen, darunter Deutsch, Englisch und anderen Sprachversionen. Die Unterstützung besteht aus zwei Teilkomponenten:
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Fragenbeantwortungsfunktion auf der Website sowie eine E-Mail-Unterstützungsseite.
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Direkt-Zugriff über einen Live-Talk Chat-Bereich (bereitgestellt von Interact), der am meisten verfügbar und angemessen für wichtige Anfragen ist. Zusätzlich kann ein Spieler während 24/7 auf dem Betreff "Unterstützung" in einer E-Mail an diese Adressen schreiben.
Benutzerschutz
Der Flagman-Vorgang hinsichtlich des Schutzes der persönlichen Daten bietet höchste Anforderungen: bei Ausgaben von Vertrauen oder Transaktionsergebnisse werden nur eine geprüfte Website erworben. Aufgrund ihrer strengen Sicherheits- und Datenschutzerklärungen (Kunden) muss das Benutzersystem beständig einen Status in der sicheren Übertragung von Daten durchführen.
Benutzeroberfläche
Flagman hat eine benutzerfreundliche Oberfläche gestaltet, die für Einsteiger leicht zu verstehen ist. Die Navigation der Website wurde so konzipiert, dass jeder Benutzer sofort einsetzbar werden kann. Diese hängt zusammen mit einer starken Ausrichtung auf die Spielererlebnisse und eine sichere Nutzererfahrung.
Allgemeine Analyse
Flagman ist kein "Gewinner" in der Bewertung von Online-Casinos, aber es gibt viele positive Punkte für ein Spieler zu bieten. Mit seinen vielen Zahlungs-Optionen sowie einem umfangreichen Angebot an Spielen bietet Flagman eine flexible und erfreuliche Nutzererfahrung.
Die mobile App ist äußerst benutzerfreundlich und die Live-Chat-Support-Funktion hilft schnell bei Fragen oder Problemen. Das Bonusangebot beinhaltet mehrere Aktionen für Einsteiger, um neue Spieler anzuziehen.
Allerdings benötigt der Benutzer einige Zeit für sich zurecht zu finden, bis das Flagman Konto mit seinen Anforderungen funktioniert, da diese eine Vielzahl von Regeln aufweist. Aufgrund seiner ständigen Abteilung des Unterstützungskontakt kann man sicherstellen, dass alle Fragen oder Probleme schnell und effektiv angegangen werden.