Inleiding
Zumospin is een online gokkast dat tot doel heeft om spelers de mogelijkheid te bieden om op verschillende manieren te spelen en plezier te beleven. Het platform richt zich voornamelijk op de Nederlandse markt, maar ook op andere landen waar het inwinnen van licenties is gelukt. Met zijn ruime aanbod aan gokkasten, bonussen en veilige betalingsopties heeft Zumospin een sterke positie verworven onder online gokkers.
Registratieproces
Het registreren bij Zumospin gaat via de website van het platform. Op het homepagina vind je een knop ‘registreer’ in de bovenste rechterhoek, waarnaast kun je casinoszumospin.nl ook gebruik maken van de zoekfunctie op de naam van het casino om te zien wat andere spelers over deze pagina zeggen.
Je bent hierbij verplicht een gebruikersnaam en wachtwoord aan te maken. Je geeft eveneens zelf in welke gegevens die jij wilt dat ze worden gebruikt bij eventueel contact met klantenservice of voor het versturen van bonussen. Je voornaam, achternaam en je mobiele nummer zijn de verplichte velden om te registreren. Daarnaast vraagt Zumospin welk taal je spreekt, je woonplaats en het land waarvan jij afkomstig bent, of er een andere reden is om een account aan te maken.
Daarbij kun je opgeven of jouw bestelbonnen per post worden verstuurd, danwel dat deze online kunnen geraadpleegd worden. Bij de registratie staat ook het formulier voor welke soort van casino met behulp van welke soort van bank- en/of prepaidkaart geld kan uitgezocht worden.
Je krijgt onmiddellijk na je inloggen een overzichtelijke opsomming van alle beschikbare activiteiten. Daarop zie je tevens de link naar jouw klantgegevens, waarmee kun jij direct zo veel gegevens veranderen als je dat wilt.
Accountfuncties
Het accountbeheer is zeer eenvoudig gemaakt met een heldere structuur en voor iedere activiteit worden expliciet de beschikbare acties weergegeven. Je kunt hiermee ook gemakkelijk uitloggen en inloggen. Zoals eerder vermeld zijn er 2 methoden om te registreren, maar alleen wanneer je een account hebt gemaakt kun jij direct zo veel gegevens aanpassen als jou dat wil.
Bovendien heb je de keuze tussen diverse soorten bonussen (zoals het kiezen van welke bonus men wilt hebben), waarbij voor elke categorie precies wordt opgesomd wat er inbegrepen is en een duidelijke uitleg ervan, zodat iedere klant bij een bepaalde keuze direct weet waar jij rekening mee moet houden.
Bonussen
De bonussen die aanwezig zijn kun je overzien door eerst op het linkertabblad bovenaan ‘bonussen’ te klikken en dan wordt er van alle beschikbare soorten een korte tekst weergegeven. Zodra jij de informatie hebt gelezen en je bent zeker ervan dat dit is wat jou wilt, kun jij hiermee al inloggen.
De bonussen worden verstrekt door ‘Promotions Team’ van het online casino om mensen aan te moedigen gokken bij dit bedrijf. Zoals eerder gezegd krijg je direct na registreren een overzichtelijke opsomming met links. Er zijn drie types beschikbaar: 1) Free spins : hiermee heb je de optie om gratis te spelen en daarna kun jij wanneer jij hebt gekregen wat geld op je account, uitgekeken naar welk casino jullie denkt dat deze gokspel voor het meest geschikt is. 2) Bonus zonder inzet : hiermee heb je de optie om te spelen en daarna kun jij wanneer jij hebt gekregen wat geld op je account, uitgekeken naar welk casino jullie denkt dat deze gokspel voor het meest geschikt is. 3) Loyalty : hiermee heb je de optie om te spelen en daarna kun jij wanneer jij hebt gekregen wat geld op je account, uitgekeken naar welk casino jullie denkt dat deze gokspel voor het meest geschikt is.
Wanneer iedere gebruiker een spel speelt met de bonussen die aan hen zijn verstrekt wordt er automatisch een account gegenereerd en hierdoor kun je rechtstreeks inloggen om direct te starten waar jij bent gebleven. Daarnaast biedt het platform ook weekelijkse uitslagen voor gokkers van voornoemde bonus.
Bovendien is er de keuze tussen 5 verschillende types van bonussen (bonus zonder inzet, bonus met winstverhogen, bonus op specifieke tijdstippen). Voor elke bonus wordt duidelijk weergegeven welk casino het meest geschikt voor deze speelsoort is.
Geldinzameling en -uitzetting
Binnen Zumospin zijn er verschillende opties om geld in te zamelen. Je hebt hiermee de mogelijkheid om je inzet aan een bepaald bedrag te stellen, of juist te verhogen wanneer jou dat beter uitkomt.
Dit wordt bijgehouden door klantenservice. Binnen het online gokkast kun jij keuze maken tussen 10 verschillende opties die allemaal zijn gesorteerd op prijs van laag naar hoog. In elk casino is er maar één kans te winnen en voor dat geld betaal je geen verliesverzekering.
Er zijn drie manieren om je inzamelingsbedrag aan een bepaald bedrag vast te stellen: via directe betaling (met een bank- of prepaidkaart), met behulp van contant geld, per maand en door het automatisch overschrijven van zeggenschap naar een andere rekening.
Binnen elke categorie kun jij gebruik maken van geen inzamelen , wanneer je niet wilt dat geld op je account geïnformeerd wordt. En met behulp van de zoekfunctie kun jij de beleggingseffecten zoeken en vervolgens bekijken welk bedrag daarmee is bereikt.
Wanneer je een betaling wenst te doen (via directe contantbetaling of automatisch overschrijven) zul je eerst worden geadverteerd om contact op te nemen met klantenservice, omdat men vermoedt dat jullie misschien meer geïnteresseerd bent in een bepaalde betaalmethode.
Dit betekent niet dat dit niet direct mogelijk is. Zo kun je bijvoorbeeld gebruik maken van PayPal of Neteller.
Spelcategorieën en Providers
Het aanbod van spelopties is groot en divers, met meer dan 200 opties beschikbaar in verschillende categorieën zoals Video Slot Machines (Video Poel), Video Bingo, Instant win games, Roulette, Blackjack en de meeste andere soorten gokkasten. Zumospin werkt samen met veel bekende providers van casino-spellen die een waarborg hebben getrokken dat ze hun spelopties veilig zullen laten spelen. Diverse instantie beoordelen deze verzekering.
Mobiele versie
De mobiele app is erg gebruiksvriendelijk en biedt dezelfde functionaliteiten als de online casinospel-opties. Op ieder type van besturingssysteem kun je het programma gratis downloaden, inzameling optimaal gesteld maken en vervolgens spelen. Bij elk speltype vind jij duidelijke beschrijving over hoe men op een bepaald tijdstip heeft gescoord en dat geeft de mogelijkheid om zo snel te starten waar je bent gebleven.
Veiligheid en Licentie
Zumospin maakt gebruik van het bewezen veilige SSL-encryptie systeem. Het geldig zijn kan worden vastgesteld met behulp van een verzoek om inzage naar de certificaten. De registratiegegevens kunnen direct ingezien worden.
Je hebt bijvoorbeeld, voor iedere klant en elk casino rechtstreeks op internet toegang tot jouw klantenservice (om te klagen) of dat men met jou wil praten (via het formulier). Daarbij kun jij een betrouwbare contactgegevenslijst vinden door eerst de tab ‘contact’ openen in je browser, hierin vindt u ook een link naar het formulier dat moet ingevuld worden om contact op te nemen met klantenservice.
Klantenservice
Zumospin biedt 24/7 ondersteuning en kunt bereikt door gebruik maken van hun live chat (via de directe knop in je browser) of via een ticket wat eerst ingesteld moet worden. Daarbij is er ook het formulier waarvan eerder melding gemaakt werd.
Wanneer jouw klacht geen antwoord heeft gekregen en jou dat ongenoegen bezorgt, kun jij contact opnemen met de bevoegde autoriteit in je land door gebruik te maken van een directe link naar die website. Dit is natuurlijk uitsluitend zinvol indien het probleem niet kan worden verholpen.
Gebruikerservaring
De gebruikerservaring is erg positief en vele spelers hebben goede ervaringen met hun spel bij Zumospin. Men heeft duidelijk de klant in het oog, aangezien er veel mogelijkheden zijn om gemakkelijk over te schakelen naar een ander type van gokkast of spelsoort.
Je kunt namelijk elk moment kiezen voor welke speelsoort jij wilt en is daarmee vooral niet verplicht op dezelfde manier inzetten. Daarnaast biedt men ook de optie om de accountgegevens aan te passen, wat makkelijk uitvoerbaar is.
Prestaties
De prestaties zijn erg positief en vele spelers hebben goede ervaringen met hun spel bij Zumospin. Zumospin heeft een sterke reputatie opgebouwd door haar veilige gokkast te bieden. Men heeft duidelijk de klant in het oog, aangezien er veel mogelijkheden zijn om gemakkelijk over te schakelen naar een ander type van gokkast of spelsoort.
Je kunt namelijk elk moment kiezen voor welke speelsoort jij wilt en is daarmee vooral niet verplicht op dezelfde manier inzetten. Daarnaast biedt men ook de optie om de accountgegevens aan te passen, wat makkel